구체적으로, 다음과 같은 내용들을 배우실 겁니다.

• 고맥락 저맥락 소통을 이해하라

• 공감력과 추진력

• 연령별 소통 방법

• 블랙 컨슈머를 상대하는 방법

• 고객 경험을 개선하는 작은 방법 (피크엔드)

• 부자를 이해하면 영업의 길이 보인다

• 경쟁 제안에서 떨어졌을 때 빨리 회복하고 반전을 만드는 방법

• 고객들이 자주 쓰는 협상 전술 네 가지

• 밀리지 않으면서도 고객을 만족시키는 협상 요령

• 만족도를 높이는 방법

• 긴장감 줄이는 방법

• 세미나 셀링 영업 프리젠테이션

• 멘탈을 잘 쓰면 성과가 높아져요

• 세일즈 스킬 선순환 시작

• 학습 곡선과 두 가지 적신호